환불 및 청약철회 정책

1. 결제일로부터 7일 이내에 유료 기능을 사용하지 않았다면 전액 환불받을 수 있습니다.
2. 유료 기능을 이미 사용한 경우에도 결제일로부터 7일 이내라면 청약철회를 요청할 수 있으며, 이때 사용한 기간에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다.
3. 구독 갱신 결제 역시 같은 기준을 적용합니다.

1. 청약철회 기간이 지난 뒤의 중도 해지는 남은 기간에 대해 일할 계산한 금액을 환불합니다.
2. 서비스의 중대한 장애로 유료 기능을 상당 기간 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
3. 이용자의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.

환불은 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 결제 수단에 따라 실제 입금까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

구독 해지는 요금제 화면의 구독 관리에서 직접 할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

해지 후에도 데이터는 삭제되지 않습니다. 데이터까지 지우려면 설정 화면에서 계정을 삭제해 주세요.

아래 사업자 정보의 문의처로 계정 이메일과 환불 사유를 보내주시면 확인 후 처리합니다.